Avbokningsvillkor - Kurser
Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt, vilket innebär att du får pengarna tillbaka om du ångrar ditt köp inom denna tid. Ångerfristen börjar löpa den dag du ingick avtalet och fick en orderbekräftelse i mail på beställd kurs. Kurs eller behandling som påbörjats kan ej avbokas oavsett hur många dagar som gått sedan beställningen gjordes. Kurs och behandling räknas som påbörjad i samma stund som kund mottagit e-post med frågeformulär inför behandling, provtagnings-kit för LAB test är postat, fysisk/digital kurs har startat eller att terapeutsamtal via telefon/dator påbörjats.

 
Avbokning av kurs pga oförutsedda händelser eller sjukdom efter att tidsfristen för distansavtalslagen har löpt ut (före kursstart).
Om det är en återkommande kurs i Arteget ABs tjänsteutbud flyttas startdatum för kursen till nästkommande tillfälle som som ej är fullbokad om kunden önskar. Flytt av startdatum kan erbjudas max en gång per aktuell kurs.
Kursplatserna är inte personliga, Arteget AB hjälper gärna till och försöker hitta ersättare vid oförutsedda hinder. Om platsen går att ersätta med annan deltagare återbetalas kursavgiften exkl. anmälningsavgift på 5% av köpeskillingen.


Arteget AB förbehåller sig rätten att ställa in utbildning, föreläsning, behandling, kurs  eller annan aktivitet på grund av färre anmälda deltagare än 3 till en kurs, eller på grund av anledning som Arteget AB ej råder över (force majeure) exempelvis allvarlig sjukdom som gör det omöjligt för Arteget AB att genomföra kursen/behandlingen. Vid dessa fall återbetalas hela behandlingskursavgiften eller om det är är möjligt och kunden vill bokas en ny tid. Eventuella omkostnader i form av bokningskostnader för boende/resa återbetalas ej.

Vid eventuella tvister
Om tvist uppstår rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna Reklamationsnämnden som kan göra en opartisk bedömning och lämna en rekommendation på hur tvisten kan lösas. På Allmänna reklamationsnämndens hemsida kan du läsa mer om hur du går tillväga för att skapa ett ärende: http://www.arn.se. 
Använd gärna konsumentverkets blankett för nyttjande av ångerrätt: http://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett 

 

Arteget AB
Lundavägen 33
232 34 ARLÖV

VATnr: SE556868892201