Köpvillkor Arteget AB

 

Allmänt
Alla priser i webshopen visas inklusive moms som standard. Priser till företag under utbildningar visas exklusive moms. Momsen är 6% på böcker, 12% på livsmedel/kosttillskott och 25% på tjänster och övriga varor. För kunder i NORGE som ej är med i EU räknas momsen bort från ordervärdet först i kassan när NORGE är markerat som land. 
Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel. Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa. 

Frakt
Fri frakt på order inom Sverige på belopp över 900 kr. På order under 900 kr tillkommer fraktavgift med 49 kr inom Sverige. Enhetsfrakt på 149 kr till DANMARK och FINLAND (Ej Åland) och 250 kr ex moms till NORGE. Vid leveranser upp till 2 kg skickar vi med PostNord Varubrev, om paketet ej får plats i brevlådan finns det för avhämtning på postens ombud. Paket över 2 kg skickas med DHL och kan hämtas vid DHLs utlämningsställe. Uppge ett mobilnummer i kassan så skickar ombuden sms när paketet kan hämtas. Normal leveranstid är 2-4 arbetsdagar inom Sverige med reservartion för glesbygd som ej har dagliga leveranser. Vi debiterar 250:- för ej uthämtade paket inom Sverige och 500 kr för utrikesorder. 

Otillåtna kosttillskott i Norge
Norge är inte med i EU och har andra importregler för kosttillskott än länder inom EU, vissa kosttillskott kan därför inte säljas till kunder i Norge. Exempel på kosttillskott som är förbjudna att sälja till Norge är exvis. Pau Darco droppar. Läs mer om otillåtna kosttillskott i Norge här. Kontakta oss på info@arteget.se före order om du är osäker på vad du kan beställa.

Ångerrätt
Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt, vilket innebär att du får pengarna tillbaka om du ångrar ditt köp. Returer av varor skall återsändas i lämpligt ytteremballage (exempelvis wellpappkartong). Eventuella transportskador till följd av bristfällig förpackning, debiteras dig som kund. Vid nyttjande av ångerrätten är det du som står för returkostnaden. Ångerfristen börjar löpa från dagen du tar emot varan. Om du köper en tjänst räknas ångerfristen från den dag du ingick avtalet. Genom att godkänna detta avtal i kassan samtycker du till att tjänster som köps också kan påbörjas under ångerfristen och att du då inte har någon ångerrätt när tjänsten är fullgjord.
Det finns ingen ångerrätt för livsmedelsklassade produkter.
Vid tvister som vi inte lyckas lösa tillsammans, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna Reklamationsnämnden som kan göra en opartisk bedömning och lämna en rekommendation på hur tvisten kan lösas. På Allmänna reklamationsnämndens hemsida kan du läsa mer om hur du går tillväga för att skapa ett ärende: http://www.arn.se. 
Använd gärna konsumentverkets blankett för nyttjande av ångerrätt: http://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett 

Reklamation
Vänligen kontrollera varorna vid leverans. Vid fel på någon av varorna har du rätt att reklamera dessa. Kontakta oss via mail på info@arteget.se så står vi för returfrakten. Om vi godkänner reklamationen så skickar vi en ny vara. Skulle varan vara slut så återbetalar vi köpeskillingen inom 14 dagar. 

Personuppgifter
Arteget AB är ansvarigt för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt GDPR som börjar gälla 2018-05-25 rätt att få ta del av den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort med undantag för underlag som krävs för att följa bokföringslagen. Läs vår fullständiga Integrittetspolicy här.

Vi erbjuder säkra betalalternativ via PAYSON

Kortbetalning
Betala med VISA, MasterCard mfl

Direktbetala via Internetbank
Svenska banker: Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Finland: OP-bank, Sampo Pankki eller Nordea Finland.

Faktura – kredittid 14 dagar
0 kr tillkommer

Faktura – kredittid 30 dagar
avgift 29 kr tillkommer

Delbetala över 3 månader (endast på ordervärde över 300 kr)F
95 kr i uppläggningsavgift 0% ränta, 29 kr/avi

Delbetala över 6 månader (endast på ordervärde över 300 kr)
195 kr i uppläggningsavgift 0% ränta, 29 kr/avi

Delbetala över 12 månader (endast på ordervärde över 300 kr)
295 kr i uppläggningsavgift 0% ränta, 29 kr/avi

Delbetala över 24 månader (endast på ordervärde över 5.000 kr)
295 kr i uppläggningsavgift 9,95% ränta, 29 kr/avi

För att betala mot PaysonFaktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Företag som betalar mot PaysonFaktura måste vara registrerade i Sverige. Fakturan sänds separat med e-post. Vid försenad betalning skickas en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Det tillkommer även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet. Vid betalning med PaysonFaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924

Övrigt

 

Force majeure
Händelser som krig, naturkatastrof, strejk, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt jämförbar händelse, utanför Arteget ABs kontroll - vilken ej kunnat förutses - hänföres till force majeure, vilket innebär att Arteget AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Avbokningsvillkor kurser och utbildningar
se separat avsnitt här.


Arteget AB
Lundavägen 33
232 34 Arlöv
Momsregnr: SE556868892201
Godkänd för F-skatt